Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Voimassa 1.7.2018 alkaen


Verkkokauppa

Iloa ja Yllätyksiä (Y-tunnus 2410242-3, Valajankatu 2 94600 Kemi, iloajayllatyksia.fi) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Ei tukkumyyntiä.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältökassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellää luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksen voi maksaa tilisiirtona (lasku 7 pvä), Postin kautta toimitettavissa tilauksissa postiennakolla, tai jos noudat tilauksesi myymälästämme maksu suoritetaan paikan päällä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimitustavat ja -kulut näet verkkosivun ylävalikossa olevista Tietoa tilaamisesta ja Toimitusmaksut-sivuilta.

Toimitusaika

Pyrimme postittamaan tilaukset viimeistään seuraavana arkipäivänä kun maksu näkyy meillä. Jos maksuvalinta on postiennakko pyrimme postittamaan tilaukset viimeistään seuraavana arkipäivänä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Jos noutotapa on myymälästä nouto ilmoitamme mahdollisimman pian milloin tuotteet voi noutaa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote/tuotteet ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen iloajayllatyksia.fi. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden tuotten hintaan.

Palautusosoite:
Iloa ja Yllätyksiä
Valajankatu 2
94600 Kemi

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta
jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimitusmaksut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa
tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse info@iloajayllatyksia.fi. Jos paketti on vioittunut Postissa on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.